Handelsbetingelser og privatliv

1. Sælger

Pokedepotet.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på Pokedepotet.dk vises i danske kroner (DKK). Betaling gennemføres sikkert via Stripe. Beløbet fremgår af checkout, før kunden godkender købet.

3. Levering

Den valgte levering og fragtpris vises ved bestilling. Webshoppen viser aktuelt DAO-levering til 45 kr. pr. ordre. Kunden er ansvarlig for at angive korrekte leverings- og kontaktoplysninger.

4. Fortrydelsesret

Ved køb på nettet har forbrugere som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, varen modtages. Kunden skal give Pokedepotet.dk tydelig besked inden fristens udløb, hvis købet ønskes fortrudt.

Efter meddelelsen om fortrydelse skal varen returneres inden for den gældende frist. Ved brug af fortrydelsesretten betaler kunden selv returportoen og de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt. Kunden kan hæfte for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

5. Tilbagebetaling

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales de beløb, som skal tilbagebetales efter gældende forbrugerregler, til samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet er aftalt. Tilbagebetaling kan i de tilfælde loven tillader det afvente, at varen er modtaget retur, eller at kunden har dokumenteret returneringen.

6. Reklamationsret

For forbrugerkøb gælder som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købeloven. Hvis en vare har en mangel, skal kunden kontakte Pokedepotet.dk inden for rimelig tid og beskrive problemet.

7. Varer og stand

For enkeltkort fremgår den oplyste stand af produktbeskrivelsen, hvor den er angivet. Produktbilleder og beskrivelser skal læses sammen med produktets aktuelle lagerstatus.

8. Personoplysninger og privatliv

Ved en ordre behandles de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betaling, sende ordren, levere ordrebekræftelse og håndtere kundeservice. Det kan bl.a. være navn, e-mail, leveringsoplysninger og ordreoplysninger.

Betaling håndteres via Stripe. Webshoppen anvender Cloudflare til hosting og Resend til ordre-e-mails. Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for ordrebehandling og de forpligtelser, der følger af gældende regler.

Kunder kan kontakte Pokedepotet.dk på info@pokedepotet.dk ved spørgsmål om deres personoplysninger.

9. Kontakt

Spørgsmål om en ordre, returnering eller reklamation sendes til: info@pokedepotet.dk.

Senest opdateret: 4. oktober 2026.